Términos y Condiciones de Órdenes, Envíos y Devoluciones de Productos

• Las órdenes se procesan dentro de las primeras 48 horas hábiles siguientes a la compra. Una vez procesada tu orden, recibirás un correo con el número de guía para poder rastréala.
• Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su pedido.
• En compras menores de $ 599.00 pesos MXN, el envío tendrá un costo de $150.00 pesos MXN   (Excepto Códigos Postales Lejanos)
• En compras igual o mayores a $ 599.00 pesos MXN el envío es gratuito    (Excepto Códigos Postales Lejanos)
• Los Montos mínimos para Envíos Gratis, anteriormente mencionados, pueden variar sin previo aviso, ya que están sujetos a las promociones vigentes
• Al comprar en naturalyazmin.com estás de acuerdo en recibir una invitación para valorar y/o opinar acerca del pedido
• Tiempo de entrega 
• El tiempo de entrega estimado es dentro de los primeros 3 a 5 días hábiles.
• Nota: El tiempo de entrega, así como la fecha y la hora de entrega pueden variar debido a la logística de la paquetería

Devoluciones 

• Se considerará reposición del producto cuando: 
• Cuando el producto recibido tenga fecha de caducidad vencida. 
• Si el producto recibido no coincide con el producto solicitado. 
• Cualquiera de las situaciones anteriores se tendrá que notificar al correo contacto@naturalyazmin.com

Proceso de reposición: 

• Se te proporcionará una guía prepagada, así como un horario en donde recogerán el paquete en el domicilio previamente entregado. 
• En los casos en que el envío haya sido por “Ocurre”, se tendrá que llevar el paquete a la misma sucursal donde fue recibido. 
• Tu producto será reemplazado por la orden correcta una vez que el paquete sea recibido en las oficinas de Natural Yazmin. Algún problema o inconformidad con el producto notifique a contacto@narualyazmin.com de inmediato. 

Cancelaciones 

• Una vez pagada efectivamente la orden no podrán ser canceladas.