Términos y Condiciones de Órdenes, Envíos y Devoluciones de Productos

Las órdenes se procesan dentro de las primeras 48 horas hábiles siguientes a la compra. Una vez procesada tu orden, recibirás un correo con el número de guía para poder rastréala.
Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su pedido.
En compras menores de $ 599.00 pesos MXN, el envío tendrá un costo de $150.00 pesos MXN (Excepto Códigos Postales Lejanos)
En compras igual o mayores a $ 599.00 pesos MXN el envío es gratuito (Excepto Códigos Postales Lejanos)
Los Montos mínimos para Envíos Gratis, anteriormente mencionados, pueden variar sin previo aviso, ya que están sujetos a las promociones vigentes
Al comprar en naturalyazmin.com estás de acuerdo en recibir una invitación para valorar y/o opinar acerca del pedido
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega estimado es dentro de los primeros 3 a 5 días hábiles.
Nota: El tiempo de entrega, así como la fecha y la hora de entrega pueden variar debido a la logística de la paquetería

Devoluciones

Se considerará reposición del producto cuando:
Cuando el producto recibido tenga fecha de caducidad vencida.
Si el producto recibido no coincide con el producto solicitado.
Cualquiera de las situaciones anteriores se tendrá que notificar al correo contacto@naturalyazmin.com

Se te proporcionará una guía prepagada, así como un horario en donde recogerán el paquete en el domicilio previamente entregado.
En los casos en que el envío haya sido por “Ocurre”, se tendrá que llevar el paquete a la misma sucursal donde fue recibido.
Tu producto será reemplazado por la orden correcta una vez que el paquete sea recibido en las oficinas de Natural Yazmin. Algún problema o inconformidad con el producto notifique a contacto@narualyazmin.com de inmediato.